业务咨询

一、通气业务

1、资料准备:天然气户主身份证原件及复印件、房屋产权证明(或购房合同)原件及复印件
2、用户先持相关资料签订供气合同,工作人员按预约时间上门通气点火,进行首次安检。

预约维修

二、改管业务

1、资料准备:天然气户主身份证原件及复印件、房屋产权证明(或购房合同)原件及复印件
2、用户先持相关资料签订供气合同,工作人员按预约时间上门现场勘察。

预约维修

三、过户业务

1、资料准备:原户主身份证复印件、新户主身份证原件及复印件、过户后的房产证(或房屋产权证明、购房合同、买卖协议等)原件及复印件;
2、用户持相关资料到营业厅递交过户资料,结清欠费,维修员到用户家进行现场勘察,如有安全隐患,进行整改后,办理过户手续。

预约维修

四、报停/启封业务

1、资料准备:天然气户主身份证原件及复印件、房屋产权证明(或购房合同)原件及复印件
2、用户到所属营业厅递交报停/启封资料,填写报停/启封申请,缴清欠费,维修人员预约时间上门进行封表/启封。

五、校表业务

1、资料准备:天然气户主身份证原件及复印件、房屋产权证明(或购房合同)原件及复印件
2、用户到所属营业厅递交校表资料,填写校表申请,维修人员预约时间上门拆表并安装周转表。

六、抄表业务

1、抄表周期:民用户每两个月抄表一次,商业户每一个月抄表一次,工业用户为每月抄表三次。
2、抄表时间:民用户为单月/双月的每月1-15日;商业用户为每月15-25日;工业用户为每月5号、15号、25号进行抄表。

七、缴费业务

1、民用户可持燃气户号到营业厅缴费或预存气费,也可直接用微信、支付宝缴费,如办理的是银行代扣,需保证银行帐户的余额够扣燃气费。
2、工商业超声波气表需持卡到拱辰营业厅进行预存气费。

八、维修业务

燃气用户预约维修服务,请致电24小时服务热线 96655,燃气公司将24小时内上门服务,属于紧急抢险服务的,40分钟内到现场。

九、安检业务

1、燃气公司对燃气用户提供免费安检业务,民用户每年一次,工商户每年两次。
2、安检员提前张帖安检通知,按通知时间提供上门服务,请用户家中留人,以配合安检员检查户内燃气设施。
3、如错过了安检,请按照贴在门上的《到访不遇单》提示,联系安检员进行安检预约。

公福价格优惠办理流程

一、   申请用户条件:

学校:指经国家有关部门批准,由政府及其有关部门、社会组织和公民个人举办的公办、民办机构:

(1)普通高等学校(2)普通高中、成人高中和中等职业学校(3)普通初中、职业初中、成人初中(4)普通小学、成人小学,(5)幼儿园(6)特殊教育学校。

养老机构包括:老年养护院、社区类养老服务所

二、流程

1、用户办理手续需提供:营业执照复印件、法人身份证复印件、政府相关部门颁布的文件且文件中已明确该单位名称等信息。

2、用户填写《公福价格申请表》,申请人签字盖章,公司完成审批后,执行优惠气价。

十一低保户价格优惠办理流程

一、申请用户条件及资料:

用户持低保证、户口本、低保人身份证(原件及复印件一份),社区开具的有效证明、天然气使用证、房产证(如住房为廉租房或房产地址不符,需要社区开具有效证明)、低保金领取凭证(例如三个月的银行低保领取明细)至用户管理窗口提出申请。(如非低保本人办理,家人代办须出具关系证明或委托证明。)

二、流程:

1、满足申请条件的用户携带相关资料到营业厅窗口办理。

2、用户填写《低保用户天然气优惠申请表》,申请人签字盖章,公司完成审批后,执行优惠气价。


一、通气点火流程

  • 签订合同
    客户持有效证件至营业厅签订《城镇燃气供用气合同》:有效证件如下:1房产证及复印件(或相关房产有效证件)证件。2天然气户主身份证复印件1份

  • 申请开通
    客户开通天然气须至辖区提出申请,如已签订合同可直接拨打服务热线电话:96655预约开通事宜

  • 预约派工
    营业厅受理用户开通申请后,须于3个工作日内与客户联系预约开通事宜

  • 通气点火
    维修人员于约定时间内至客户家中实施通气点火作业事宜

二、燃气具使用须知

灶具——客户燃气具设施需符合以下条件:

客户燃气具设施需符合以下条件:
1.根据《家用燃气燃烧器具安全管理规则》(GB-17905-2008)实施规定:杜绝使用无熄火保护装置燃气灶具、超期燃气燃烧器具等国家明令禁止的家用燃气燃烧器具;
2.《家用燃气灶具》(GB16410-2007)规定:无论台式还是嵌入燃气灶,都必须安装自动熄火保护装置;从2009年1月1日起禁止销售、使用无熄火保护装置的燃气灶。
注意事项:①嵌入式灶具请准备好1节(或2节)1号电池; ②橱柜需设置通风孔或百叶窗。
3.嵌入式灶具的橱柜需打好直径为2.5CM及以上的孔;

热水器 —— 客户热水器用气设施须符合以下条件:

客户热水器用气设施须符合以下条件:
1.《家用燃气灶具》(9GB16410-2007)规定从1999年10月1日起国家禁止生产直排式燃气热水器;从2000年5月1日起禁止销售直排式热水器。
2.《家用燃气燃烧器具安全管理规则》(GB-17905-2008)实施规定:杜绝使用直排式燃气热水器。(建议购买强排、恒温、烟道式必须加装烟道)
注意事项:①禁止在浴室内安装燃气热水器 ②烟道式热水器必须加装烟道

三、连接管

连接管注意事项:

根据河南省住房和城乡建设厅文件规定:决定自2015年1月1日起在全省推广使用不锈钢波纹软管,凡在我省销售的嵌入式管道燃气灶具接口必须是螺纹接口。(用户通气前需自行购买合格的不锈钢波纹软管)

四、不符合开通条件

存在以下情况,不实施通气作业:

存在以下情况,不实施通气作业:
1.装修期间不实施通气点火作业。
2.存在以下安全隐患的不实施通气点火作业:
①用气设施安装在封闭或通风较差的环境 ②燃气管道封闭在橱柜下,无通风孔或通风百叶 ③易燃物离用气设施太近 ④非专业人员进行燃气管道安装 ⑤私自加装三通

※燃气管道及燃气具安装改动必须由具有安装资质的天然气专业人员进行安装※

五、安全小贴士

使用燃气3要点 应急处理4句话 安全用气5保证 燃气使用7不准

使用燃气3要点:使用燃气要通风.使用完毕要关阀.平时注意勤检查。
应急处理4句话:发现漏气莫慌张.别碰电器和开关.关阀通风开门窗.户外报警不能忘。
安全用气5保证:通风良好要保证;人走阀关要保证;热水器管道伸向室外要保证;不私拉乱接要保证;应急处理正确要保证。
燃气使用7不准:
  1. 不准擅自操作公用燃气阀门;
  2. 不准将燃气管道作为负责支架或者接地引线;
  3. 不准安装、使用不符合气源要求的燃气燃烧器具; 
  4. 不准擅自安装、改装、拆除户内燃气设施和燃气计量装置;
  5. 再不具备安全条件的场所使用、储存燃气;
  6. 盗用燃气;
  7. 改变燃气用途或者转供燃气;

六、缴费小贴示

抄表时间、缴费时间、缴费方式

1、抄表时间:居民户每月1-20号为抄表时间;
2、缴费时间:居民户抄表当月份的次月起1--30号为正常缴费期(逾期之日起按规定收取滞纳金);
3、缴费方式:
  ①、营业厅缴费 ②、微信、支付宝、交通银行、建设银行、银联商务网上缴费 ③、卡卡通、邮政代收网点缴费

安阳华润燃气 24小时服务热线:96655

备注:★★★燃气公司未要求用户使用指定的相关燃气产品

天然气用气价格表

用户类型价格(元/立方米)备注
居民用气2.54/3.30

第一阶梯价格,每户每月用气量50立方米以内销售价格为2.54元/立方米;

第二阶梯价格,超过50立方米的部分,销售价格为3.30元/立方米。

非居民用气3.02

经向发改委备案,2月22日至3月31日,执行3.02元/立方米。

市区低保用户1.87/2.54/3.30

第一阶梯价格,每户每月在30立方米以内,销售价格为1.87元/立方米;
第二阶梯价格,超过30立方米的部分,销售价格执行居民气价。

  • 拱辰客服中心
    安阳市文峰区拱辰广场东1楼
  • 东工路营业厅
    安阳市灯塔路与东工路交叉口向北100米路西
  • 铁西营业厅
    文峰大道世纪名城华联超市西100米
  • 市民之家窗口
    安阳市文峰大道市民之家二楼东厅
  • 自助综合营业厅
    安阳市东风路北段雪莲公寓楼下
  • 吴村加气/充电站
    安阳市文峰区武夷大街
  • 大名公司营业厅
    河北省邯郸市大名县凤凰城小区东门商铺13栋11-12号
  • 滑县滑州路公司营业厅
    滑州路金牛二期门口西侧
  • 浚县公司营业厅
    浚州大道与黄河路交叉口东200米路南;浚县便民服务中心:浚州大道与新华路交叉口路西,黎阳广场对面。
  • 南乐公司营业厅
    南乐县县城昌州路与古城路交叉口
  • 新城公司营业厅
    文峰区宝莲寺镇二十里铺安康大道与107国道交叉口向东500米路北
  • 汤阴公司营业厅
    汤阴县光明路与东关路交叉口向东50米路北
  • 内黄公司营业厅
    内黄县朝阳路与西环交叉口路南
  • 安阳县公司水冶营业厅
    河南省安阳县水冶镇松涛路老邮局对面
  • 安阳县铜冶营业厅
    铜冶镇大白线(南铜冶村委会)对面
  • 安阳县公司曲沟营业厅
    安阳市殷都区曲沟镇世纪大道锦绣园南二期门市华润燃气营业所
  • 滑县公司建设路营业厅
    滑县建设路38号
安阳华润燃气 24小时服务热线:96655

邮政/卡卡通社会代收网点明细如下

网点编号网点名称地址
E2A001胜利路代收点胜利路中段路西中国移动
E2A002少年宫代收点铁一路南头少年宫东侧阿旺缇单车
E2A003彰德路商都粮油批发代收点彰德路商都粮油批发市场南门南侧中国移动
E2A005灯塔路中段代收点灯塔路幼儿园对面文化局楼下路南中国联通
728006文峰南路代收点文峰南路文峰塔50米路南水宜生专卖
E2A007相州A区代收点相州A区路北中国移动
E2A008文化苑代收点彰得路文化苑东门口
E2A009火柴厂代收点文明大道火柴厂对面马国和烟酒店
E2A010紫薇大道中段代收点紫薇大道中段路南白墙庄路口
E2A012彰德人家代收点人民大道与朝霞路交叉口北200米路西彰德五金
E2A013灯塔路西段代收点灯塔路西段阳春光华小区惠特隆超市
E2A016迎春西街峻峰水果副食店迎春西街峻峰水果副食店
E2A017开发区前张村代收点开发区前张村村委会旁边移动营业厅
E2A018德隆街西段代收点德隆街西段徐二饺子对面
728019晨曦小区家乐日化代收点曙光路与紫薇大道交叉口东北家佳乐日化
728022铁西文明大道中段代收点铁西文明大道协和医院西200米路北联通营业厅
E2A023火车站代收点安阳市北关区解放路社区居民委员会
728024灯塔路西段代收点灯塔路西段七中门口东侧
728025平原路红旗商贸城对面代收点平原路中段红旗商贸城对面德仁堂药店
E2A026铁西蓝田苑代收点铁西蓝田苑
E2A028清流街南头代收点清流街南头路西小雨便利店
E2A029曙光南门代收点曙光南门对面路南中国移动
728031安钢御景园代收点开发区安钢御景园六六超市
E2A032宗村代收点宗村路口移动门市
E2A033马市街代收点马市街农贸市场移动通讯
E2A034南门口代收点南门口往南300米路西乳品店
E2A036电子管厂代收点东工路南段电子管厂家属院中介
E2A038豆腐营代收点豆腐营小学门口
728039开发区菜场代收点开发区银杏北路菜场内
728040电业小区代收点高新区颐欣苑小区门口向南移动营业厅
E2A044圣达广场代收点校场路和彰德路交叉口圣达广场
E2A048西官园代收点官员社区办公楼西20米路南中国移动
E2A050卜府巷代收点卜府巷富通小区门口玉麟超市
728052沙场路三巷代收点沙场路三巷公话超市
E2A056曙光新区代收点曙光新区南门
E2A057铁西清风街东段代收点铁西清风街东段机济民大药房
E2A059西关花市街代收点彰德路中段西关花市街交叉口清华烟酒店
E2A060梅东路代收点梅东路北段路东恒泰大药房(安钢五区北门口)
E2A063铁西清风街东段代收点铁西清风街东段菜市场对面日日鑫烟酒
E2A064瑞丰园代收点东风路北段科技大楼往北瑞丰园门口心安烟酒
E2A066曙光小区北门代收点安漳大道曙光小区北门对面中国移动
E2A068永安东街三巷代收点永安东街三巷烟酒百货
E2A071石油路代收点文峰区石油路9号非常便利店
E2A072曙光小区院内代收点曙光小区院内电力量贩
E2A073华府小区代收点迎春街东段路北华府小区北门口西50米汇鑫超市
E2A074井岗大街与海河大道代收点井岗大街与海河大道交叉口金源祥超市
E2A078南门代收点南门口东南角中国移动
E2A079 老师院后门代收点德隆街老师院后门对面中国移动
E2A080老林业局代收点桓滨北路老林业局对面日化门市
E2A081十里铺代收点开发区十里铺村委会门口中国移动
E2A083洹水公园代收点彰得路北段洹水公园对面向南50米路东联通营业厅
E2A084电池厂代收点电池厂北街广味超市(中段路南)
E2A087平原路与永安路代收点平原路与永安路交叉口向北50米路东中国移动
E2A088安家庄小区代收点自由路中段安家庄小区门口
E2A090平原路与慧苑街代收点平原路与慧苑街交叉口华中名酒
E2A091东区麦多超市代收点文明大道与永明路交叉口西麦多购物中心
E2A094博书院A区代收点朝阳路博书苑A区晋源便民超市
E2A095大华金都园小区代收点大华金都园小区南侧家佳乐超市
E2A096东门菜市场东环小区代收点东门菜市场东环小区院内小超市
E2A098健康路代收点健康路肉禽蛋市场大门西侧
E2A099永安街与清流街代收点永安街与清流街交叉口向东50米中国移动
E2A101文明大道与烟厂路代收点文明大道与烟厂路交叉口东南角水果行
E2A103红旗渠广场(南)代收点红旗渠广场往南路西50米中国移动
E2A104文明大道嘉颐园代收点文明大道中段嘉颐园门口诚信农机门市
E2A106东风桥代收点东风桥北50米彩票点
E2A107纱厂光荣塔(西)代收点纱厂光荣路西头路北中国移动
E2A111安钢御景园2期代收点新师院东门黄河南路安钢御景园24号楼御景园超市
E2A113东区康鑫花园北区代收点东区康鑫花园北区乐家超市
E2A114东区鑫泰苑代收点东区兴盛路鑫泰苑西北2号恒兴超市
E2A115友谊路北段六二六小区代收点友谊路北段六二六小区大门烟酒超市
E2A116盘庚街脉管炎医院代收点盘庚街脉管炎医院对面中国联通
E2A117平原路与德隆街代收点平原路与德隆街交叉口向东100米雅美日化
E2A118人民公园代收点人民公园南100米公交调度室
E2A119东风路与紫薇大道东风路与紫薇大道交叉口路西300米路南子涵烟酒副食
E2A121 铁西区水厂代收点铁西区中断水厂对面书报亭
E2A122御峰名苑代收点文明大道与朝阳路交叉口西100米御风名苑双汇冷鲜肉
E2A123王官屯代收点开发区王官屯小薇服装店
E2A127安漳路与东风路交代收点安漳路与东风路交叉口向西100米路北华丰烟酒
E2A128东风路南段代收点东风路南段吉远隔壁白云边名烟名酒
E2A131永安西街二巷代收点永安西街二巷路东烟酒店
E2A133后营杜官屯代收点后营杜官屯南头佳源超市
E2A136昼锦中学代收点昼锦中学广顺街东头路南烟酒文具
E2A139清流街北段路代收点清流街北段路西海亮烟酒门市
E2A140中华路商贸城代收点中华路商贸城2楼2街303号
E2A141东关街灯头厂家属院代收点东关街灯头厂家属院门口中国移动(东门菜市场)
E2A142纱厂光荣塔往北菜市场代收点纱厂光荣塔往北菜市场97#楼新平便利店
E2A143三角湖公园代收点三角湖公园门口照相馆
E2A145彰德路望琦5#公寓楼代收点彰德路望琦5#公寓楼下龙骑士汽车装饰
E2A146开发区中所屯村代收点开发区中所屯村商业房22号
E2A151平原桥代收点北关区平原路平原桥北侧路东移动营业厅
E2A152魏家营代收点开发区魏家营大街中段路西百全超市
E2A154开发区文竹苑代收点开发区纬五路宜居.文竹苑院内
E2A155聂村代收点聂村小学东100米广庆烟酒店
E2A156宝莲寺代收点安阳市文峰区宝莲寺镇兴
E2A157北门西代收点北门西街38号
E2A160徐家桥代收点文峰大道西段316号
E2A161人民大道代收点人民大道与红星路交叉口东北角报亭
E2A162文源街航空售票代收点文源街与铁一路交叉口路北航空售票
E2A163朝霞路代收点朝霞路与文峰大道交叉口红旭大药房
E2A164中所屯村代收点开发区平原路和长江大道交叉口中所屯村移动营业厅
E2A166铁三路代收点文峰大道与铁三路交叉口东北角邮政报亭
E2A167枫林水郡代收点钢花路南段路西明堂烟酒副食
E2A168星月湾代收点文昌大道6号星月湾小区星月湾超市
E2A169交通局家属院代收点文峰区交通局家属院
E2A170五院代收点文明大道与梅东路交叉口西北角佳佳便利店
E2A172丹枫购物广场代收点文峰大道安阳丹枫购物广场L区7号平安旅行社
E2A173能源路代收点能源路家和超市
E2A176尨悦湾小区代收点龙安区太行路尨悦湾小区对面俊国平价超市
E2A177文昌大道代收点文昌大道东段水暖建材广场对面中国移动
E2A178梅园路代收点梅园路东头路南移动公话
E2A179文峰中路代收点口腔医院院内西楼
E2A180盘庚街代收点盘庚街辉龙城市家园对面 G3手机连锁
E2A182二道街代收点文峰区文峰大道与二道街交叉口中国移动
E2A183水冶人民路代收点水冶镇人民路联通营业厅
E2A184安惠苑代收点安惠苑小区内安惠苑卫东生活超市
E2A185南大街代收点文峰区南大街52号
E2A186红旗路北段代收点红旗路北段路西
E2A187华府超市代收点中华路与迎春东街交叉口华府超市
E2A188吉祥家园代收点安阳市文峰区德隆街西段吉祥家园门口中国移动
E2A189马市街代收点马市街农贸市场移动通讯
E2A190北辰小区代收点北关区北辰小区中国体育彩票
E2A191平原路与安漳路交叉口代收点平原路与安漳路交叉口往北路西心心超市
E2A193解放路代收点解放路与二果园口南200米路东
E2A194七仙女代收点海河大道振动机厂西侧晴晴超市
E2A195鸿泰苑代收点人民大道与光明路交叉口向东200米路北鸿泰苑小区广惠购物
E2A196时代华庭代收点安阳市文峰大道369号时代华庭A区
E2A197向阳路代收点永安街与向阳路交叉口向北150米路西蓝凌超市
E2A198开发区菜场代收点开发区银杏北路菜场内
E2A200东大街代收点东大街办事处斜对面福彩门市
E2A201大司空代收点大司空村纺织路
E2A202同乐花园代收点同乐花园大门口向西100米移动门市
E2A203明福社区代收点光华路街道办事处明福社区 
安阳市邮政代收燃气费用网点一览表
99414560安阳开发区安彩嘉园缴费一站通安阳市开发区安彩家园楼下
98414210北关区北辰家园缴费一站通安阳市北关区北辰家园24号楼下
98411533安阳北关区北辰家园缴费一站通安阳市北关区东风路南头北辰家园内
96413291安阳北关区东漳涧缴费一站通安阳市北关区东漳涧村西
96418113安阳北关区金豪缴费一站通安阳市北关区红旗路金豪办公室
98414103安阳北关区后仓街缴费一站通安阳市北关区后仓街
98413472安阳开发区小吴村缴费一站通安阳市北关区平原路南段小吴村
99425286安阳北关区平原桥缴费一站通安阳市北关区平原桥南头
99414763安阳北关区三府路缴费一站通安阳市北关区三府路西头路北
99414755安阳市北关区胜利路缴费一站通安阳市北关区胜利路南头路西
99415008安阳北关区曙光小区缴费一站通安阳市北关区曙光小区院内
96416550安阳北关区水天苑缴费一站通安阳市北关区水天苑小区门口
99414765安阳北关区团结路缴费一站通安阳市北关区团结路东段路南
99414760安阳北关区永安东街缴费一站通安阳市北关区永安街东段路南
98413467安阳北关区彰德人家缴费一站通安阳市北关区彰德人家社区
98414208安阳北关东工路北头缴费一站通安阳市北关区东工路北头路西
99424909安阳东外环李家庄缴费一站通安阳市开发区东外环李家庄
96416554安阳开发区郭家庄缴费一站通安阳市开发区郭家庄食品城对面
99414757安阳高新区华强一期缴费一站通安阳市开发区华强强1期
98414099安阳开发区电业新村缴费一站通安阳市开发区华山大街南段丰乐园对面
99415007安阳开发区元泰A区缴费一站通安阳市开发区元泰A区门口
99414759安阳开发区中所屯缴费一站通安阳市开发区中所屯新村楼下
96413303安阳文峰区南关新村缴费一站通安阳市文峰区南关新村第七生活区楼下
96413292安阳东区上城公馆缴费一站通安阳市北关区人民大道与永明路交叉口东南
95410667安阳市北关区曙光新区缴费一站通安阳市北关区曙光新区内社区
96413304安阳殷都区万金城缴费一站通安阳市殷都区万金城8号楼
96418521安阳文峰区吉祥家园缴费一站通安阳市文峰区德隆街吉祥家园对面
98413469安阳文峰区育才路缴费一站通安阳市文峰区育才路平原新村26号
98413834安阳文峰区安居四期缴费一站通安阳市文峰区彰德路安居四期楼下
96413294安阳文峰114号报亭缴费一站通安阳市文峰区文明大道与东风路交叉口
99424908安阳北关区文明小区缴费一站通安阳市殷都区文明小区内
99428016安阳殷都区164号报亭缴费一站通安阳市殷都区中州路北电力局前
98413826安阳殷都区太行小区缴费一站通安阳市龙安区商都路太行小区内
95410666安阳市北关区昌达文印缴费一站通安阳市北关区解放大道东段路北
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1安阳市和平路邮政营业厅北关区和平路中段27号(0372-5973231)
2安阳市火车站邮政营业厅北关区迎宾路26号火车站广场南(0372-5951100)
3安阳市东风路邮政营业厅北关区东风路与安漳大道交叉口向南60米路东(0372-5365850)
4安阳市霍家村邮政营业厅北关区东风路与灯塔路交叉口向北100米路西(0372-5119040)
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6安阳市东环城邮政营业所文峰区文峰中路与东风路交叉口向北500米路东(0372-2984493)
7安阳市相一路邮政营业厅文峰区文明大道东段眼科医院往东300米路南(0372-2531469)
8安阳市永明路邮政营业厅文峰区中华路与德隆街交叉口向南路西义务商贸城楼下(0372-2108406)
9安阳市中华路邮政营业厅文峰区中华路与县电厂交叉口路西(0372-5928564)
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11安阳市安钢邮政营业厅安阳市殷都区钢二路北头(0372-3934220)
12安阳市纱厂邮政营业厅殷都区纱厂路纱厂院内(0372-2924545)
13安阳市电厂邮政营业厅殷都区华祥路与电厂路交叉口西北角电厂西苑路东段路北(0372-3953200)
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