新时代燃气工匠的追梦者——梁伟

发布时间:2021-01-06

在古都安阳殷商大地,安阳华润燃气“蓝精灵”党员先锋队中有一位身材干练、面色黝黑、言语不多的维修员工,他的名字叫梁伟。自2008年从部队转业加入华润燃气以来,认真学习贯彻习近平中国特色社会主义思想,守初心、担使命,坚持退伍不褪色、转业不转志,充分发挥共产党员的先锋模范作用,注重燃气业务学习、刻苦钻研维修技术,和部门维修员工一道,勇于担当、冲锋陷阵、攻坚克难,多次在抢修抢险、设备维护、施工改造等工作中,立奇功、创佳绩,圆满完成了每一次、每一项艰巨任务,成为部门业务骨干和生力军,每天履行着 “一切以用户为中心”的华润燃气社会责任。

2019年获得全国“燃气杯”管道客服员优秀选手,河南省二等奖;

2020年获得“河南省技术能手”荣誉称号;

2020年获得安阳市“五一劳动奖章”;

2020年获得安阳华润燃气公司“首席员工”。

一、临危不惧,冲锋在疫情防控第一线

今年春节过后,正值我国新冠疫情防控最为严重紧急的时期。一方面要做好疫情防控,一方面还要确保正常供气。身为共产党员的梁伟,早已将个人的生命安危置之脑后,强烈的责任感和宗旨意识,促使他临危不惧、迎难而上,勇敢的冲到抗疫第一线。

2020年2月13日,东区鑫泉苑小区200余户用户无法用气报修,接到险情后,梁伟在做好个人防护的同时,迅速到达现场,经过认真排查后发现是管道进水。作为抢修现场第一责任人,他沉着应对,紧急制订方案,及时关停调压设施,安排其他维修员实施操作,同时稳定用户情绪。当时正值用户做饭高峰期,压力保不住不能送气,唯一的措施就是需要挨家挨户通知关闭阀门进行保压。面对疫情肆虐的危险,梁伟毫不犹豫的说:“让我来吧”!为了让用户能够正常做饭,他按照防护要求穿戴好防护用品,独自一人对216户用户进行逐一排查和安全宣传,终于在当晚8时许,让用户正常用上了气。

疫情防控期间,在维修人员不足的情况下,梁伟始终不顾个人安危,战斗在疫情防控第一线,期间共进行燃气维修110余次,其中处理漏气26次,恢复供气67次,全力保障用户安全稳定用气,收到用户和政府的好评。

二、勤学苦练,成为燃气行家里手

通气点火、改造改迁、调压箱等燃气设施维修、维护是梁伟的主要工作职责。他爱岗敬业、勤学苦练,责任心强,认真学习天然气知识、掌握维修流程,在干中学、在学中干,将理论与实践相结合,虚心向老师傅请教,积极和同事演练,不断丰富积累实战经验,逐步提升自身业务素质技能,逐渐成为调压箱等燃气设施维修的行家里手。先后取得了高级燃气运行工、初级调压工、初级管道工、初级燃气具营销工、初级电工、初级焊工、高空作业等多项资格和资质证书。面对取得的成绩和荣誉,他从不骄傲自满,仍然谦虚谨慎、踏实做事,只要掌握到新的技能和技巧,他就会像个讲解员,发挥传、帮、带作用,传授自己的维修技能和维修经验,在他的帮助下先后有12人,成为客户服务部的业务技术骨干,营造了所在部门重视业务学习的良好氛围。

三、用户至上,施展维修技能水平

“用户的需求就是我们的规定”是公司的服务理念。梁伟时刻把用户需求放在第一位,哪里有需要、哪里有险情,哪里就是他的工作岗位,熟练运用自己娴熟的维修技能,急用户之所急、想用户之所想,时刻把用户当亲人,积极履行抢修抢险40分钟内赶到现场等各项服务承诺,确保让用户及时用气、放心用气、满意用气,树立公司良好的企业形象,多次受到1234市长热线,新闻媒体,用户来电、来信等形式的表扬。2020年12月17日,安水苑小区2号楼用户全楼无气报修,梁伟同志迅速到达现场,经检查为调压箱结冰失灵。由于当时马上就要到中午做饭的高峰期,梁伟同志运用他过人的技术水平,丰富的维修经验,一个人冒着零下十多度的严寒,对调压设施进行拆卸维修,手脸被冻的通红,腿脚被冻的麻木,却全然不顾,终于赶在高峰期来临之前维修完毕,确保了用户正常生活。

四、亮明身份 发挥先锋模范作用

佩戴党徽、规范着装、遵规守纪,无论是上班还是八小时工作之外,梁伟都敢于亮明自己身份,注意自己的言谈举止,永葆党的政治性和先进性,积极为群众办实事、为用户办好事,树立共产党员的光辉形象。无论是党支部每月的主题党日活动,还是“蓝精灵”党员先锋队节假日社区服务、片区化小组查处偷盗气专项活动,梁伟总是充分发挥一名共产党员的先锋模范作用,冲锋在前、踊跃参加、默默奉献,遇到脏、苦、累、险、重活抢着干,凡是轻活、好事、利益让大家,在担任拱辰、工商党小组组长期间,他积极发挥党小组第一道防线作用,组织带领全体党员坚强政治学习,积极开展各种活动,利用自己的业务维修技能,破解了部门很多热点、难点问题,为客户服务部各项目标任务的完成做出了积极的贡献。

梁伟就是这样,在平凡的维修岗位上一干就是十几年。出色的工作表现和业绩,得到同事的认同、用户的满意和领导的放心。未来的路很长且艰巨,“大国工匠”是公司和全体员工对他美好未来的发展与期盼。

奋斗吧,新时代燃气工匠的追梦者!

(客户服务部供稿)