打击偷盗气 铁西营业所一直在路上

发布时间:2021-01-11

 打击偷盗气行为是一场没有硝烟的战争,是一场维护公司利益的突击行动。连日来,按照公司和客服部总体部署,为降价供销差,最大限度的挽回公司气差损失,铁西营业所以“狠”维权,以“严”彻查,重拳出击打击盗气不法分子。

“每晚加班,逐户排查”是铁西营业所查处偷盗气的取胜法宝。以片区小组为单位,CIS系统数据比对分析为方向,日常错开抄表期为措施,夜间突击检查为行动,对偷盗气行为出其不意的打击。大家无数次的夜间加班无一人请假、无一句怨言,为完成供销差目标全力奋战。

在12月22日晚,客服部副经理胡晓莉带队在置度村对壁挂炉用户进行入户排查,仅剩最后一户就完成当天任务时,可怎么也找不到该用户的家和气表位置,问邻居、打电话、询问抄表员,经过半个多小时村子里转了好几圈,最后发现气表在一个空荡的杂草丛生并摆放了很多废品的院中找到了该用户的气表,认真核对后发现表编号和气表读数不符,表接头明亮。经验丰富的晓莉经理和在场维修员果断判断,此户毫无疑问绝对是偷盗气,在进入用户家中时耐心给用户讲明来意,经仔细询问,该用户供认不讳,承认自己是两块气表交叉使用,现场处罚25400元,给公司挽回了经济损失。

12月24日晚,抄表班长马兰带领抄表员、维修员在对烧盆窑壁挂炉用户进行突击检查时,发现一户也是表编号不符、表读数差别很大,用户家大门紧锁无人在家,凭借多年的经验,初步判断是偷盗气嫌疑,抄表员用手机拍摄了该用户的远近景视频作为证据,为了不惊动此户,抄表员在夜晚9点多再次来到用户家中,当时用户已经在家,发现气表已经更换过来,狡猾的用户当场不承认,即使我们有视频作为证据,用户一口肯定从没有对气表做过手脚,经过一番周折,联系到了单位稽查部门和110公安部门,用户看到此情况慌了手脚,经长时间询问,终于交代了实情,老老实实的把第二块气表拿了出来,最终承认两块气表交换使用,处罚了26000元,有效地维护了公司利益。

  1月3日下午,利用元旦放假期间 维修员邓超和石雷加班更换超期表对检查院一户更换时,当气表卸下来发现是表内打眼违章用户,维修员邓超凭借自己十几年的维修经验,先稳住用户情绪,耐心询问情况,同时联系了稽查人员,经了解该用户三年前买的二手房,对气表从无动过手脚,我们需要联系房主,这就给我们处理问题增加了难度,此用户正进行处理中、相信用户再耍小聪明也逃不过我们维修员火眼金晶的双眼。

“有付出就有回报。”仅仅这十几天内,铁西营业所共发现3起偷盗气,实施处罚共计51400元。12月份,共检查“气代煤”用户933户,发现气表停走2块,追加气量100余方,检查远传表770户,追回气量7813方,其中二次挂表追回5998方,为公司挽回了一定的经济损失。

安阳华润燃气铁西营业所全体员工在各自平凡的岗位上,传播着安全用气,保障了燃气安全,为公司贡献力量,为社会传递一份热情!

(客户服务部供稿)